Alma · Propósito
Identidade, valores e sentido
A análise observa para que a empresa existe, se as decisões são coerentes com isso e se as pessoas reconhecem esse sentido no trabalho.
Método Quickening
O raciocínio que a Quickening usa para analisar e corrigir o que limita a liderança, a cultura e a execução de uma empresa. Quatro etapas, três dimensões e princípios que orientam cada projeto.
Definição
O Método Quickening é a forma como a Quickening analisa e corrige problemas de liderança, cultura e execução em empresas de pequeno e médio porte.
Ele trata a empresa como um sistema em que propósito, estratégia e execução se influenciam o tempo todo, e se aplica em quatro etapas: mapeamento, intervenção, acompanhamento e mensuração.
O problema
Palestra, treinamento, pesquisa de clima, aplicativo de bem-estar. Cada uma dessas ações atua sobre um ponto da empresa.
Quando a causa do problema está na relação entre líder, equipe, cultura e estratégia, o ponto tratado melhora por algumas semanas e o problema retorna.
Os sinais costumam ser conhecidos por quem dirige a empresa: decisões que sempre passam pelo dono, bons profissionais que saem, equipe que só age sob cobrança, reuniões que terminam sem decisão, um ambiente em que as pessoas reclamam mas não conversam de verdade.
Três perguntas
A oportunidade está em tratar a causa. Para isso é preciso olhar a empresa inteira ao mesmo tempo.
O sistema
O método parte de uma premissa sistêmica: uma empresa funciona como um organismo em que liderança, pessoas, cultura, estratégia e execução se influenciam continuamente.
Uma intervenção isolada costuma falhar porque trata o sintoma sem compreender as relações que o produzem. O Método Quickening existe para identificar essas relações e atuar sobre as causas.
Ele não é um produto com entregáveis fixos. É o raciocínio que organiza todos os programas da Quickening, e o que o cliente recebe em cada projeto depende do programa contratado.
Propósito orienta a estratégia. Estratégia orienta a execução. O que acontece em uma dimensão repercute nas outras.
Alma · Propósito
A análise observa para que a empresa existe, se as decisões são coerentes com isso e se as pessoas reconhecem esse sentido no trabalho.
Mente · Estratégia
A análise observa como a empresa decide, quais critérios usa, se a estratégia chega ao time e se as áreas estão integradas.
Corpo · Execução
A análise observa o que as pessoas fazem de fato, quais hábitos e rituais existem e onde a execução trava.
As três dimensões são lidas juntas. Um problema que aparece na execução pode ter origem na estratégia, e uma estratégia confusa pode ter origem em um propósito que nunca foi definido.
Princípios
Um líder que reconhece os próprios padrões de decisão e reação passa a enxergar a parte do problema que atribuía apenas à equipe.
A análise começa pela liderança porque é ali que as decisões se originam.
Reduzir a distância entre o que a empresa declara, o que comunica e o que pratica.
Quando essa distância é grande, as pessoas aprendem a seguir o que é praticado.
Cada pessoa conhece o papel que ocupa, os critérios de decisão que valem para ele e responde pelo que decide.
O resultado é uma empresa que depende menos de cobrança e autorização constante.
A dimensão de sentido presente no trabalho: paixão, dedicação e a percepção de que o que se faz importa.
A Quickening respeita todas as crenças, e nenhum projeto exige adesão religiosa ou espiritual de quem participa.
Base de análise
A análise combina psicologia, neurociência, teorias de gestão e comportamento organizacional com uma leitura de valores, ética e sentido.
Na prática
O projeto começa por entender o sistema que produz o problema e só depois define a ação.
Comportamento e cultura são ligados a turnover, produtividade, retrabalho, risco e decisões que dependem do dono.
A análise inclui o papel do líder no problema e evita atribuir toda a causa à equipe.
O mapeamento termina em ações com responsável, prioridade e critério de acompanhamento.
A mudança é verificada ao longo do tempo com indicadores combinados antes de agir.
O trabalho com pessoas segue limites claros de respeito, confidencialidade e uso responsável de dados.
O processo
O que está acontecendo e por quê?
Escuta de liderança e equipe, leitura das três dimensões, identificação de padrões e causas.
Termina em uma visão priorizada do que atacar primeiro.
O que precisa mudar e como?
Ações sobre liderança, comportamento, cultura, estrutura ou estratégia, conforme o que o mapeamento mostrou.
A mudança está acontecendo?
Verificação de aderência, mudanças de comportamento e obstáculos, com ajustes ao longo do caminho.
O que mudou, de fato?
Avaliação de evidências de evolução e resultado, comparadas com os indicadores combinados no início.
O prazo depende do projeto. Algumas mudanças aparecem em semanas e outras exigem ciclos mais longos, e a Quickening informa isso antes de começar.
Aplicações
O raciocínio é o mesmo. O foco da intervenção muda conforme o problema.
Desenvolvimento do líder
Mapeamento do padrão do líder, intervenção em ciclos de mentoria, acompanhamento entre os ciclos e mensuração da evolução.
Empresa inteira
Mapeamento por departamento, plano de ação anual, acompanhamento contínuo e mensuração por indicadores.
Risco humano e saúde mental
Mapeamento de riscos, ações como treinamentos e palestras, acompanhamento e mensuração. A orientação jurídica fica com escritório parceiro.
Marketing e negócios
Mapeamento das necessidades e execução de cada frente a partir do propósito e da cultura da empresa, com acompanhamento e mensuração.
Apoio tecnológico
A análise pode ser apoiada por ferramentas de IA, e toda conclusão passa por revisão humana.
Base conceitual
O Método Quickening se apoia em autores e pesquisadores reconhecidos em gestão, cultura e comportamento organizacional.
Eles formam a base conceitual da análise e das ferramentas, e não representam resultados de projetos da Quickening.
Segurança psicológica em equipes.
Níveis da cultura organizacional.
Dinâmica e disfunções de times.
Pensamento sistêmico e organizações que aprendem.
Construção de cultura em grupos.
Liderança que distribui decisão.
Inteligência emocional na liderança.
Feedback direto com cuidado pessoal.
Comunicação em conflitos.
Liderança situacional.
Papéis em equipes.
Comportamento organizacional.
Riscos psicossociais e saúde no trabalho.
Parte da leitura do método usa modelos de observação de comportamento, que ajudam a formular perguntas melhores.
Esses modelos são apresentados como interpretação e hipótese, e as conclusões de um projeto são sustentadas por informações coletadas, indicadores e revisão humana.
Perguntas frequentes
É a forma como a Quickening analisa e corrige problemas de liderança, cultura e execução. Trata a empresa como um sistema e se aplica em quatro etapas: mapeamento, intervenção, acompanhamento e mensuração.
O mapeamento define, no início, os indicadores que vão acompanhar a mudança, como turnover, absenteísmo, decisões que dependem do dono e produtividade da equipe.
A mensuração compara o resultado com essa referência. O que for interpretação é apresentado como interpretação.
Treinamento isolado atua sobre um ponto. O método começa pelo mapeamento do sistema, intervém onde a causa está, acompanha a aderência e mede o resultado.
O método parte de mapeamento, indicadores e revisão por pessoas, e se apoia em autores de gestão e comportamento organizacional.
A comunicação evita promessas que os dados não sustentam e separa evidência de hipótese.
O método tem fundamentos éticos e de sentido, e a Quickening respeita todas as crenças. Nenhum projeto exige adesão religiosa ou espiritual.
Os princípios da empresa estão declarados no Manifesto.
A análise investiga primeiro a liderança, o contexto, os incentivos e a segurança para falar. A falta de adesão costuma ter causa nesses pontos.
A análise pode ser apoiada por ferramentas de IA, e toda conclusão passa por revisão humana.
Depende do programa e do problema. A Quickening informa o prazo estimado depois do mapeamento e antes de qualquer intervenção.
O foco são PMEs e empresas de médio porte, em geral com 20 a 150 colaboradores, e há projetos fora desse intervalo quando existe aderência.
O método funciona melhor quando a liderança aceita olhar para o próprio papel no problema.
Antes de começar
O método começa entendendo o problema antes de definir a intervenção.
Da lógica para a aplicação
O Método Quickening é o mesmo em todos os projetos. O programa muda conforme o problema da sua empresa.